Hallo liebe Forum Gemeinde ich wollte den thread nochmal aufleben lassen für alle die geräusche bei ihrem DSG Getriebe haben. Ich möchte hier nur sagen wie es mir ergangen ist und was ich bekommen habe. So ich fange mal an ich habe einen S3 8p mit S-tronic Original so gekauft hab ihn mit 75000km und mir ist nach dem Kauf aufgefallen das der Service um 16000km überschritten würde vom dsg Getriebe (also Öl Wechsel + Filter) ich klar wieder zum freundlich er ok macht es nach und ich habe meine Bedenken geäußert und mir würde versichert das dem Getriebe nix fehlt nun gut Hatt auch sauber geschaltet. so danach zu meinem eigentlichen Service Leiter Gefahren und nochmal dem des erzählt anderes (Autohaus) was mir auf fiel das man ein klacken beim runter schalten in denn 3-2 und 2-1 gang hörte das aber auch nicht immer, da hatte ich einfach Muffen und wollte 2ten Rat.Er behielt das Auto dann einen Tag. Hatt dann das Kpl Getriebe mit Audi selbst gecheckt Messwert Blöcke und Co und sagte mir alles ok auch von Seiten audis aus "Stand der Technik" hört man halt an und zu. Ok ich alles klar wenn das normal ist mach ich mir da keine sorgen mehr....
So nun gut 13000km später fiel mir dieses Geräusch extrem mehr auf und nun auch vom 5-4 und vom schalten von N -> D auch ab und zu sehr lautes Geräusch ( was hält man für laut ich rede davon Fenster offen und Radio aus da hört man es schon sehr laut und man merkt es in denn Pedalen) so ich na klar zu meinen Autohaus nochmal Service Leiter eingepackt und probe fährt gemacht er sofort ohh ja des Hatt sich wirklich verschlimmert und er meinte dann wohl da muss des Kpl Getriebe getauscht werden ich erst mal sehr erschrocken nach dem ich erfahren hab was es kostet 6500€ ohne Einbau.ich sollte ja laut Gebrauchtwagen Garantie 30% davon selbst zahlen viel zu viel . So er gleich nach geschaut was es denn Kulanz gibt ok Audi HÄTTE 100% Kulanz gezahlt wenn der Service gemacht worden wäre.
so ich bin ja eigentlich net dran Schuld! er natürlich auch auf meiner Seite und sagte mir er leitet mit dem Autohaus wo ich das Auto gekauft hab alles in die Wege.ok dort würde ich dann zurückgerufen und ein Termin ausgemacht und die Sache würde auch gleich geklärt werde wer was zahlt ok Service Heft Kopie gemacht und 2 Tage gewartet auf Rückruf. Soo dann hieß es Termin aus machen und sie schauen es sich an und zählen 100% fals es defekt sein sollte ( das glaubten sie erst nicht) so mit dem Service Leiter fast 1 Stunde Probe fährt gemacht und er hin und hergerissen weil es kaum auftauchte nur ein Parr mal ob es wirklich defekt sei er müsse da nochmal mit dem Werkstatt Meister reden und Probe fährt machen ok ich schnell gewartet dann kam der Servicemann nochmal und sagte er er fahre selbst denn selben S3 und er habe keinerlei geräusche ok alles klar sie wissen jetzt es stimmt was nicht und sie beheben es zu 100% da mein läufter noch rum gesponnen hätte und nen Fehler hinterlegt Hatt wollten sie es auch gleich machen. Es war Dienstag wo ich es abgegeben hab und sie sagten ja sie brauchen bis ca Donnerstag ok ich denn Vorführer bekommen neuer A3 so am Donnerstag rufen sie mich an sie brauchen doch länger aber Freitag bräuchten sie das Auto wieder ich bekomm ein anderes und Montag würde es fertig werden alles klar Freitag hin ( bis dahin wusste ich auch nicht was sie jetzt alles gemacht haben) so ich nen schönen TT Roadster bekommen und er erzählte mir Kpl neues Getriebe und Lüfter musste Kpl ersetzt werden. Ok alles klar dafür sollte ich dann 30% zählen alles klar. Ich hab mir nen schönes Weekend mit dem tt gemacht und Montag mein Auto geholt so nochmal mit serviceleiter gesprochen er sagte dann noch das sie meinen Service (was in 1000km fällig gewesen wäre) gemacht haben und zwar Umsonst! Und nun wird's noch besser ich hab nichts gezahlt nicht mal für den läufter
ich berichte nun das mein Getriebe kein einziges Geräusch mehr von sich gibt alles Super und butterweich läuft ich sowas von begeistert von diesem Autohaus Bin. Sie haben sich richtig mühe gegen und mein Vertrauen zurück bekommen!!!
Mit freundlichen Grüßen ein Super begeisterter S3 s-tronic Fahrer!
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