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Verdacht auf "Betrug" bei Reparatur.

Loewentom71

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Montag, 12. September 2011, 22:02

Verdacht auf "Betrug" bei Reparatur.

Bin heute von der Werkstatt angerufen worden wo mein Kleiner zur Reparatur steht.
Es ging um meinen Unfallschaden(mir ist jemand ins parkende Auto gefahren) im Februar diesen Jahres.
Folgender Wortlaut:

Meister: Sie hatten doch einen Vorschaden am Heck.
Ich: Ja, Heckklape, Heckschürze und Heckabschlussblech wurden beschädigt.
M: War das links mittig?
Ich.Ja, dort war der größte Aufprall.
M: Dann wurde dort nicht alles Repariert.
Ich: Was???? 8|
M: Ja, man kann genau erkennen das dort nichts gemacht wurde. Diese Stelle ist sehr aufwendig zu Reparieren,
das haben die dann wohl nicht gemacht.

Gespräch ging dann noch etwas weiter. Haben den Meister gebeten ein paar Fotos zu machen, um diese mit den
Fotos des Gutachten zu vergleichen.
Habe mir dann das Gutachten und die Reparaturrechnung angesehen, dort stehen alle Sachen drauf die im Gutachten genannt wurden.
Unter anderen Wechsel bzw. Ausbesserung des Abschlussbleches (232€) sowie diverse Montagezeiten (ca.220€) und einige Kleinteile.

Sollte sich bewahrheiten das dort nichts bzw. unzureichend Repariert wurde, wie wäre die weitere vorgehensweise? Kennt sich jemand damit aus?

Gruss
Tom
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coolhard

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Montag, 12. September 2011, 22:07

ich bin kein Jurist, aber wenn die Reparatur nicht gemäß Gutachten gemacht wurde, zum Repper hin und den erstmal damit konfrontieren und um Nacharbeit ersuchen.
Zudem hast Du auch auf eine Reparatur Garantie.
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jb.13

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Montag, 12. September 2011, 22:11

Ist den die komplette Reparatur abgerechnet worden? Wenn ja, dann wäre das ja definitiv Betrug. Auf jeden Fall einen Anwalt kontaktieren.



Gruss Jürgen
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earlgrey

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Dienstag, 13. September 2011, 08:00

Dem kann ich nur zustimmen.Da das aber nur weitere Unsicherheiten und Ärger bedeutet,würde ich vorher die damalige
Firma kontaktieren und um Regelung bitten zur Vermeidung eines Rechtsstreites.Der Versuch lohnt sich immer.

PS: Tom ,welche Fa war das ,gerne auch PN.

Pende

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Dienstag, 13. September 2011, 08:25

Ich würde das der Versicherung die den Schaden regulieren musste mitteilen.
Glaube nicht, dass die sich gerne betrügen lassen.

Loewentom71

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Dienstag, 13. September 2011, 08:46

@Rainer
Autohaus Kogler in Unterhaching

Ich werde jetzt erst mal das ganze durch die Werkstatt dokumentieren lassen.
Ich möchte hier kein "großes Fass" aufmachen. Werde dem Kogler die Nachbessserung
bzw. finanzielle Entschädigung anbieten. Oder die jetztige Werkstatt bessert aus und der Kogler
zahlt die Rechnung.

Sollten Sie nicht darauf eingehen, werde ich die Versicherung informieren.
Dann liegt das in deren Händen und ich kann das ganze "entspannt" abwarten.
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Psychedelic

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Dienstag, 13. September 2011, 09:17

Jo, laß die Versicherung das dann übernehmen, alles Andere kostet nur Zeit und Stress. :thumbup:
Wer Hubraum sät, wird Leistung ernten !

TheRingThing

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8

Dienstag, 13. September 2011, 12:00

Da gebe ich Psy völlig recht.
Lass die Versicherung das erledigen.
Ich würde mich gar nicht mit denen rumschlagen.
Die sollen da nen Gutachter antraben lassen, der sich das Malheur ansieht.
Den Rest erledigen deren Rechtsanwälte.

So einer Firma gehört echt eine auf die Finger.
Mit einem Vergleich würde ich das nicht bewenden lassen.
Das kann zwar leider bedeuten, dass sich deine Reparatur verzögert, aber trotzdem würde ich das so regeln.

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »TheRingThing« (13. September 2011, 12:01)

Loewentom71

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Dienstag, 13. September 2011, 12:10

so, gerade noch mal die Bestätigung von der Werkstatt erhalten.
Kein Heckabschlussblech ausgebeult, nicht lackiert, keine Hohlraumversiegelung. Bestimmte Teile der Rechnung
sind für die Werkstatt nicht nachvollziehbar.

Auto wird solange nicht weiter Repariert, bis dieses Problem gelöst ist.
:S
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Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »Loewentom71« (13. September 2011, 12:13)

TheRingThing

unregistriert

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Dienstag, 13. September 2011, 12:33

Ich glaub da hat jetzt jemand ein Problem...

(Frechheit sowas)

Psychedelic

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Dienstag, 13. September 2011, 13:09

Rechne auf jeden Fall mit einer guten Zeit, bis dein Auto wieder hast und bring die Versicherung gleich mit ins Spiel. Ist zwar momentan sehr negativ und ärgerlich für die, jedoch gehört das auf jeden Fall geklärt und der Werkstatt ordentlich auf die Finger geklopft !
Wer Hubraum sät, wird Leistung ernten !

matbold

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Mittwoch, 14. September 2011, 00:01

Ich schätze auch, das sich das wie ein Kaugummi ziehen könnte, wenn Du nicht gleich die Versicherung mit ins Boot nimmst - das erhöht den Leidensdruck sehr wahrscheinlich.
Hat Dein Versicherer auch einen Tarif, der die Werkstatt durch den Versicherer zuweist und diese Werkstatt hat da einen Rahmenvertrag, dann hat die Werrkstatt aber mal nen dickes Problem was den zukünftigen Umsatz angeht. Sollst mal sehen, wie schnell dann die Reparatur geht... ;)

Nur mal so: Die HUK hat ca. 2.500 Vertragswerkstätten, das ist ja schließlich schon ein ziemlich enges Netz. Da insbesondere die Vertragswerkstätten der Hersteller in den Rahmenverträgen drin sind, ist es gar nicht so unwahrscheinlich, das auch diese Werkstatt einen Rahmenvertrag mit einem oder mehreren Versicherern hat.
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